রেফারেন্স

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের অগ্রাধিকার

ex777-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন—মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড—সেগুলি এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনা…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাএনক্রিপ্ট করা অ্যাকাউন্ট ডেটাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ex777 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের অগ্রাধিকার
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনি কীভাবে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন বা কোনো রেকর্ড মুছতে বা পরিবর্তন করতে চান, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। বিভিন্ন চ্যানেল থেকে যোগাযোগ করুন যা আপনার জন্য সবচেয়ে সহজ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

ex777 লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন—গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে লিখুন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং যাচাইকরণ অবস্থা পরিবর্তন করুন।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা, কুকিজ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং আপনার সেশন চলমান রাখে—এগুলি বিজ্ঞাপন বা তৃতীয়…

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার সংবেদনশীল তথ্য—লগইন, ওয়ালেট, ব্যাংক বিস্তারিত—এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad, Rocket পূর্ণ বিস্তারিত কখনো এক্সপোজ হয় না; আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স এবং স্থিতি রাখি।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার গেম রেকর্ড এবং লেনদেন রাখি; বন্ধ করার পর ৩ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট বা মুছে দিতে পারেন।

আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। যদি আপনার কোনো অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট দল সর্বদা প্রস্তুত।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র জমা করার জন্য ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন আপনার নিরাপদ ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টে একটি রেকর্ড থাকে।

আপনার সম্পূর্ণ খেলা ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি প্রয়োজনে আমরা ৩ বছর পর্যন্ত ডেটা রাখি।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রয়োজনে স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়—কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং অংশীদারদের সাথে নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং অন্যান্য তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। কোনো বড় পরিবর্তনের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তথ্য মুছে ফেলা একই নয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ধরে রাখি। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগইন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি—একটি নতুন দেশ থেকে দ্রুত অ্যাক্সেস—আমরা আপনাকে যাচাই করতে বলতে পারি।

হ্যাঁ। যদি এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়, আমরা আপনাকে ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে নতুন সংস্করণ সম্পর্কে জানাব এবং আপনাকে এটি পর্যালোচনা করার সময় দেব।